一般のお客様

営業時間

何時から何時まで営業をしていますか？

営業時間は9：00～18：00です。
お問合せ、農場へのご来園も同時間とさせて頂いております。

ご注文に関して

どこに行けばモテギ洋蘭園の商品を購入できますか？

ホームページ内の「取り扱い店様のご紹介」より、近隣の販売店をお調べ頂き、
ご注文の内容をお伝え下さい。わからない場合は弊社まで直接お問い合わせ下さい。

商品に関して

すべてオリジナル品種ですか？

そうではございません。オリジナル品種は全体の８～９割程度です。
オリジナル品種ではなくても優秀な品種は弊社で選定し栽培しております。

オリジナル品種は他社で作っていますか？

作っていません。国内の生産者には基本的に弊社の苗を販売することはありません。

管理方法

花が終わったら、また咲かせることはできますか？

はい！弊社の株はとても充実していて、根が良く張っています。再開花するための力を十分に蓄えております。出来るだけ管理方法に忠実にして頂ければ、再度咲かせることも可能です。

終わった花の引き取りは出来ますか？

申し訳ございませんが引き取りはしておりません。

夏に葉が白くなってしまったのですが、どうしたらいいですか？

おそらく葉焼けです。直射日光でなくても日が強いと葉が焼けてしまいます。
焼けた部分は病気に発展しないよう良く殺菌消毒（火で炙るなど）したハサミで切除しましょう。

葉っぱがドロドロに溶けてしまい、独特なにおいがしますがなんでしょうか？

軟腐病です。通風の悪いところや虫などがバクテリアを媒介してなる病気です。 溶けた葉は、すぐに切除してください。ほかの葉に感染する可能性がございます。

配送

本庄市内に胡蝶蘭を送りたいのですが、可能でしょうか？

可能です。場合によっては宅配便で対応させていただく事がございます。

可能です。場合によっては宅配便で対応させていただく事がございます。

近隣の市町は条件によって可能な場合がございます。その他の地域は宅配便で発送させて頂きます。

卸売業者様

商品に関して

今月の出荷予定品種を教えてほしい

はい。出荷予定リストをFAXかメールにてお知らせいたします。スタッフにお申し付け下さい。

どんな品種をつくっていますか？

このホームページ内のカタログをご覧ください。

商品の価格はいくらですか？

市場担当者、または、弊社スタッフまでお問合せ下さい。

配送に関して

お届け先様へのお届けを代行して頂く事はできますか？

可能です。全国発送の産地直送便と、東京横浜川崎エリア（一部除く）に関しては川崎営業所から自社便配達がございます。

産直や代行配達に関する資料をみたいのですが、どうしたらよろしいですか？

まずは弊社にお問合せ頂き、お取引が可能な条件が揃った時点で、ご希望に沿う資料をお渡しいたします。
条件につきましても直接お問い合わせ下さい。

寒い地域への産地直送は行っていますか？

11月下旬頃～3月下旬頃まで寒冷地への発送はお休みさせて頂きます。詳しい地域につきましては、スタッフまでお尋ねください。
また、お届けできる地域には、加温剤を入れ、箱を2重にして発送しています。

母の日の販売企画を計画しています。モテギの蘭を売ることはできますか？

母の日の企画は前年の10月～11月頃に会議をさせて頂いております。できるだけお早めにご相談ください。

営業に関して

担当者に電話が通じないのですが。。。

申し訳ございません、休憩中または、別の要件で電話に出れない状態です。
お手数ですが、０４９５－２１－３４３４へおかけなおし頂きお問合せ内容をお伝え頂ければ、担当者が対応致します。

その他

見学は出来ますか？

できます！事前に担当者にご相談下さい。

東北の花屋ですが、モテギ洋蘭園の花が欲しいです。どうしたらいいですか？

まずは弊社へご連絡ください。担当の者が説明いたします。

花屋ですが直接お花を買いに行っても大丈夫ですか？

大丈夫です。事前にお越しいただく日時をお知らせ頂ければありがたいです。